Conditions générales de vente

1 _ Application des conditions de vente
Le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente.
Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable au vendeur quelque soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

2 _ Prise de commande
Les informations données par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci à fournir une adresse et un numéro de téléphone exact, le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de non livraison ou de retard de livraison.
Les commandes sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement du prix par l'acheteur.
Après expédition, toute modification ou annulation de la commande par l'acheteur ne peut être prise en considération et le règlement ne sera pas restitué.

3 _ Livraison
La livraison est effectuée exclusivement dans le département de l'Aisne, le jour et l'heure prévue à la prise de la commande avec un délai d'une heure maximum.
Le dépassement du délai de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts en cas d'absence du destinataire ; dans ce cas un avis de passage sera déposé avec une demande de contacter le vendeur, si aucun contact par téléphone n'a été possible pour conclure d'un nouvel horaire de livraison.
Les livraisons sont effectuées entre 8h et 21h.

4 _ Stock
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.
Dans la catégorie "accessoires", un produit indisponible est retiré du catalogue en ligne.
Pour les articles "sur commande", la prise de commande devra être effectuée au minimum 72 heures avant la date prévue de la livraison.
En cas de rupture de stock de fleurs pour les compositions présentée dans le catalogue, le vendeur se réserve le droit de modifier une fleur ou une couleur avec des caractéristiques équivalentes tout en respectant le thème de la composition.

5 _ Prix
La T.V.A n'est pas applicable dans cette boutique.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix sans préavis en fonction des arrivages.
Pour une commande seulement d'accessoires les frais de livraison correspondent au barème de La Poste en fonction du poids du colis.
Le montant des frais de livraison est fixé à 6 euros pour Soissons et ses alentours, à 9 euros pour Laon et ses alentours, à 11 euros pour Saint-Quentin et ses alentours, à 13 euros pour Chateau-Thierry et ses alentours, et à 15 euros pour Hirson et ses alentours (pour ne pas vous tromper sur la zone de livraison reportez-vous à la carte de l'Aisne) ; pour les compositions commandées à partir de la boutique en ligne de Désir floral.

6 _ Photos et produits
Les photos sont là à titre indicatif.
Chaque composition est faite main et est unique, il n'y en a jamais deux identiques mais nous nous engageons à recréer la composition la plus proche possible de la photo.
Notre but est de respecter la valeur du produit choisi et satisfaire nos clients.

7 _ Réclamations
Aucune réclamation ne sera admise, le vendeur ne peut être tenu responsable de la durée de vie des fleurs.
Aucun retour ne sera accepté, les compositions étant faites de produits périssables et que le vendeur ne peut avoir réel connaissance des conditions de traitement apportées aux compositions.